{"id":64,"date":"2024-05-27T12:45:17","date_gmt":"2024-05-27T10:45:17","guid":{"rendered":"https:\/\/parkon.ch\/it\/?page_id=64"},"modified":"2025-11-10T19:27:14","modified_gmt":"2025-11-10T18:27:14","slug":"domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/parkon.ch\/it\/domande-frequenti\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section has-parallax\" id=\"section_1579211244\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  \" data-parallax-container=\".section\" data-parallax-background data-parallax=\"-1\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row align-bottom\"  id=\"row-621616105\">\n\n\n\t<div id=\"col-757077340\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-2077420699\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h1>FAQ<\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-2077420699 {\n  color: rgb(244, 95, 2);\n}\n#text-2077420699 > * {\n  color: rgb(244, 95, 2);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1579211244 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  min-height: 25rem;\n}\n#section_1579211244 .section-bg.bg-loaded {\n  background-image: url(https:\/\/parkon.ch\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/AdobeStock_269144649-scaled-1.jpg);\n}\n#section_1579211244 .section-bg {\n  background-position: middle;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\t<section class=\"section\" id=\"section_639176554\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"gap-279421026\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-279421026 {\n  padding-top: 4rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row align-middle\"  id=\"row-846218272\">\n\n\n\t<div id=\"col-663422701\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h3>Domande frequenti<\/h3>\n<p>In parkon l\u2019efficienza e il servizio sono al centro dell\u2019attenzione: ecco perch\u00e9 qui troverete le risposte alle domande pi\u00f9 frequenti.<\/p>\n<p>Siete interessati a ulteriori informazioni o documenti? Contattateci utilizzando il modulo di contatto. Siamo a disposizione!<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-213102005\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_525299766\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1020\" height=\"1020\" src=\"https:\/\/parkon.ch\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/AdobeStock_237562124-scaled-1-1024x1024-1.jpg\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/parkon.ch\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/AdobeStock_237562124-scaled-1-1024x1024-1.jpg 1024w, https:\/\/parkon.ch\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/AdobeStock_237562124-scaled-1-1024x1024-1-300x300.jpg 300w, https:\/\/parkon.ch\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/AdobeStock_237562124-scaled-1-1024x1024-1-150x150.jpg 150w, https:\/\/parkon.ch\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/AdobeStock_237562124-scaled-1-1024x1024-1-768x768.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1020px) 100vw, 1020px\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_525299766 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_639176554 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1333732262\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-562312634\">\n\n\n\t<div id=\"col-1075224008\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-4244610197\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4244610197-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-chi-siete?-e-perch\u00e9-date-multe?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4244610197-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Chi siete? E perch\u00e9 date multe?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4244610197-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4244610197-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Siamo un\u2019azienda privata specializzata in servizi di sicurezza riconosciuta dalle autorit\u00e0 che, su incarico dei proprietari dell\u2019immobile o degli aventi diritto reale, controlla che in aree private non ci siano veicoli parcheggiati illegalmente. Poich\u00e9 il monopolio dell\u2019uso legittimo della violenza \u00e8 detenuto dallo Stato, non siamo autorizzati a comminare multe. Noi vi fatturiamo unicamente le nostre spese sotto forma di pretesa civile.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3786015106\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3786015106-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-qual-\u00e8-la-nostra-indennit\u00e0-d\u2019inconvenienza-e-che-cosa-comprende-l\u2019importo-presente-in-fattura?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3786015106-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Qual \u00e8 la nostra indennit\u00e0 d\u2019inconvenienza e che cosa comprende l\u2019importo presente in fattura?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3786015106-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3786015106-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Chi parcheggia il proprio veicolo senza autorizzazione su una propriet\u00e0, causa delle spese che il conducente colpevole \u00e8 tenuto a sostenere ai sensi della costante giurisprudenza del Tribunale federale.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Fatturiamo le spese legate al controllo, al rilevamento, all\u2019elaborazione e alla relativa amministrazione del vostro caso. Esse comprendono i costi di personale, cancelleria, spese postali, conservazione delle prove, contabilit\u00e0 ed eventuali altre spese legate al caso specifico. \u00c8 compreso anche un adeguato canone di locazione per l\u2019utilizzo dell\u2019area nonch\u00e9 una ricompensa. Le spese da noi rivendicate pari a CHF 60.00 sono gi\u00e0 state ripetutamente accettate dalla giurisprudenza in quanto ritenute adeguate. <span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>\u00c8 importante sapere che l\u2019ammontare di una multa comune per divieto di sosta ai sensi dell\u2019Ordinanza concernente le multe disciplinari non \u00e8 rilevante per il calcolo dell\u2019ammontare dei nostri importi.<\/p>\n<p>Se la fattura non viene saldata nei tempi previsti o se avete depositato un blocco dell\u2019accesso per la vostra targa, dovremo far fronte a ulteriori spese concernenti l\u2019azione legale. In questo caso riscuotiamo a nome e su incarico del nostro cliente i seguenti costi:<\/p>\n<ol>\n<li>commissione amministrativa fino a CHF 12.50 per richiesta di pagamento;<\/li>\n<li>commissione amministrativa di CHF 10.00 per la creazione della richiesta di informazioni in caso di dati del proprietario bloccati o targa estera; i costi di comunicazione riscossi dal servizio della circolazione stradale o dalle autorit\u00e0 all\u2019estero saranno un addebito aggiuntivo per il conducente;<\/li>\n<li>costi per la querela di CHF 84.10;<\/li>\n<li>costi supplementari legati alle operazioni di incasso.<\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1392509471\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1392509471-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ho-ricevuto-per-sbaglio-la-fattura.-come-faccio-a-segnalarlo?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1392509471-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ho ricevuto per sbaglio la fattura. Come faccio a segnalarlo?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1392509471-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1392509471-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Se ritenete che si tratti di un malinteso o di un nostro errore, potete comunicarcelo utilizzando il nostro <a href=\"https:\/\/parkon.ch\/it\/modulo-per-obiezioni\/\">modulo per le obiezion<\/a>i che trovate sulla nostra homepage\u00a0Verificheremo immediatamente la vostra segnalazione e le risponderemo in tempi celeri.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3040169226\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3040169226-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-posso-contattarvi-anche-per-posta?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3040169226-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso contattarvi anche per posta?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3040169226-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3040169226-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Per una gestione interna pi\u00f9 rapida possibile abbiamo scelto una comunicazione basata esclusivamente su canali digitali. Se ci avete contattato tramite posta, vi preghiamo di indicarci un indirizzo e-mail al quale rivolgere la nostra risposta. In questo modo possiamo velocizzare tutta la procedura. Confidiamo nella vostra comprensione e nella vostra collaborazione nel rendere pi\u00f9 efficiente la nostra gestione dei casi.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-655464247\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-655464247-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-posso-contattarvi-per-telefono?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-655464247-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso contattarvi per telefono?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-655464247-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-655464247-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Per tenere traccia delle prove e poich\u00e9 non ci \u00e8 possibile essere sempre raggiungibili telefonicamente, prenderemo in considerazioni solo le obiezioni ricevute per iscritto tramite il nostro apposito modulo di contatto o per posta. Grazie per la comprensione.\u00a0<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-819756954\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-819756954-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-posso-segnalare-le-mie-obiezioni-anche-presso-il-luogo-della-violazione?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-819756954-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso segnalare le mie obiezioni anche presso il luogo della violazione?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-819756954-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-819756954-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>No. Siamo il vostro unico punto di contatto per qualsiasi richiesta riguardante le nostre fatture. Vi preghiamo pertanto di rivolgere ogni obiezione esclusivamente a noi.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1659234951\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1659234951-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-non-ero-io-al-volante.-devo-pagare-comunque-l\u2019indennit\u00e0-d\u2019inconvenienza?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1659234951-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Non ero io al volante. Devo pagare comunque l\u2019indennit\u00e0 d\u2019inconvenienza?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1659234951-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1659234951-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Potete consegnare la nostra fattura al o alla conducente colpevole per il pagamento. In alternativa potete anche comunicarci i dati personali del o della conducente. Utilizzate a tale scopo il <a href=\"https:\/\/parkon.ch\/it\/modulo-per-obiezioni\/\">nostro modulo per le obiezion<\/a>i. In caso di mancata comunicazione del o della conducente, risultate essere voi alla guida.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2891087461\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2891087461-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ho-parcheggiato-solo-per-un-momento-e-non-ho-intralciato-nessuno.-perch\u00e9-devo-pagare-lo-stesso-un\u2019indennit\u00e0-d\u2019inconvenienza?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2891087461-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ho parcheggiato solo per un momento e non ho intralciato nessuno. Perch\u00e9 devo pagare lo stesso un\u2019indennit\u00e0 d\u2019inconvenienza?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2891087461-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2891087461-label\" >\n\t\t\t\n\n<p>Si valuta la presenza di violazione delle norme di parcheggio esclusivamente con considerazioni oggettive. Di base non conta quanto tempo \u00e8 durata la sosta o se \u00e8 stato intralciato qualcuno. Tanto meno \u00e8 rilevante se la violazione delle norme di parcheggio ha natura intenzionale o accidentale. Il rispetto delle norme di parcheggio \u00e8 di responsabilit\u00e0 esclusiva del o della conducente.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1333732262 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1739346276\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"message-box relative dark\" style=\"padding-top:15px;padding-bottom:15px;\"><div class=\"message-box-bg-image bg-fill fill\" ><\/div><div class=\"message-box-bg-overlay bg-fill fill\" style=\"background-color:rgb(244, 95, 2);\"><\/div><div class=\"container relative\"><div class=\"inner last-reset\">\n\n<div class=\"row align-middle align-center\"  id=\"row-1359263187\">\n\n\n\t<div id=\"col-298440163\" class=\"col medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-2889051011\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3>Non siete d\u2019accordo con una fattura?<\/h3>\n<p>Contattateci<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-2889051011 {\n  color: rgb(255, 255, 255);\n}\n#text-2889051011 > * {\n  color: rgb(255, 255, 255);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-141079970\" class=\"col medium-3 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<a href=\"https:\/\/parkon.ch\/it\/modulo-per-obiezioni\/\" class=\"button white\"  style=\"border-radius:99px;\">\n    <span>AVANTI<\/span>\n  <\/a>\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1739346276 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  background-color: #f45f02;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/parkon.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/64"}],"collection":[{"href":"https:\/\/parkon.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/parkon.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/parkon.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/parkon.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=64"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/parkon.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/64\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":422,"href":"https:\/\/parkon.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/64\/revisions\/422"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/parkon.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=64"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}